1. À propos de ces conditions
Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») s’appliquent à votre utilisation de serveai.io (le « Site »), exploité par Serve AI, Casablanca, Maroc (« Serve AI », « nous »).
En utilisant le Site ou en réservant un appel, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Site.
2. Ce que nous proposons
Serve AI conçoit et construit des systèmes d’IA et d’automatisation sur mesure pour les entreprises, dans la langue choisie par le client. Le Site présente nos services et vous permet de réserver un appel d’audit gratuit. Rien sur le Site ne constitue une offre ferme. Chaque projet est défini individuellement.
3. Qui peut utiliser le Site
Vous devez avoir au moins 18 ans pour réserver un appel. Si vous réservez pour une entreprise, vous confirmez être autorisé à agir en son nom.
4. Réserver un audit gratuit
- L’audit gratuit est un appel destiné à comprendre votre activité et à suggérer ce qui pourrait être automatisé. Il est gratuit et n’engage aucune des parties.
- Les réservations se font via Cal.com, dont les conditions s’appliquent également à la réservation.
- Merci de fournir des coordonnées exactes. Si vous ne pouvez pas être présent, annulez ou reprogrammez via le lien figurant dans votre e-mail de confirmation.
- Nous pouvons refuser ou annuler une réservation, par exemple si les informations sont fausses ou si la demande ne relève pas de notre activité.
- Les conseils donnés pendant l’appel sont d’ordre général. Vous décidez de la suite à leur donner.
5. Services payants
Tout travail payant, comme la conception, la mise en place ou le support de systèmes d’IA ou d’automatisation, est régi par une proposition ou un contrat écrit distinct. Ce document fixe le périmètre, le prix, le calendrier, les conditions de paiement, la propriété et la responsabilité. En cas de contradiction avec les présentes Conditions, la proposition ou le contrat prévaut.
6. Exemples et résultats
Les exemples, chiffres et études de cas présentés sur le Site illustrent ce qui est possible et ne constituent pas une promesse de résultats. Les résultats dépendent de votre activité, de vos données, de votre équipe et de facteurs indépendants de notre volonté. Les outils d’IA peuvent se tromper ; les résultats automatisés doivent donc toujours être vérifiés lorsque cela compte.
7. Utilisation acceptable
En utilisant le Site, vous vous engagez à ne pas :
- enfreindre la loi ou les droits d’autrui ;
- réserver avec de fausses informations ou les coordonnées d’une autre personne ;
- tenter d’accéder à des systèmes sans autorisation, ou perturber le fonctionnement du Site ;
- extraire, copier ou reproduire le Site par des moyens automatisés.
8. Propriété intellectuelle
Le Site et tout son contenu, y compris les textes, designs, logos, graphismes, vidéos et le code, appartiennent à Serve AI ou à ses concédants et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. « Serve AI » et notre logo sont nos marques. Vous pouvez consulter le Site et partager ses liens, mais vous ne pouvez pas copier ni réutiliser son contenu à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.
9. Liens et services tiers
Le Site renvoie vers des services tiers et en utilise, notamment Cal.com, Instagram, TikTok, YouTube, Facebook et Threads. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur disponibilité ni de leurs pratiques. Leur utilisation est régie par leurs propres conditions.
10. Avertissement
Le Site est fourni « en l’état » et « selon sa disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne donnons aucune garantie quant à son exactitude, son exhaustivité ou sa disponibilité continue. Rien sur le Site ne constitue un conseil juridique, financier ou fiscal.
11. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives liées à votre utilisation du Site ou de l’audit gratuit, telles qu’une perte de bénéfices, une perte de données ou une interruption d’activité. Les services payants sont soumis aux clauses de responsabilité de leur propre contrat.
Rien dans ces Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi, ni les droits dont vous disposez en tant que consommateur au titre d’une loi impérative.
12. Droit applicable et litiges
Ces Conditions sont régies par le droit du Royaume du Maroc. En cas de litige, contactez-nous d’abord à info@serveai.io. À défaut de solution amiable, les tribunaux compétents de Casablanca sont seuls compétents, sauf si une loi impérative vous permet d’agir dans votre pays de résidence.
13. Modifications de ces Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page indique la version en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Site après une modification, vous acceptez les Conditions mises à jour.
14. Dispositions générales
Si une partie de ces Conditions est jugée inapplicable, le reste demeure en vigueur. Le fait de ne pas exercer immédiatement un droit ne vaut pas renonciation à ce droit.
15. Contact
Serve AIE-mail : info@serveai.io Téléphone : +212 691 715 933 Casablanca, Maroc