Des réponses instantanées pour vos clients. Moins de messages pour votre équipe.
Un assistant IA qui répond aux questions courantes en quelques secondes à partir de vos informations, et transmet tout ce qui est complexe à votre équipe avec toute la conversation.
Réservations doublées au Centre MJ, une clinique de MarrakechSans lui
Votre équipe répond toute la journée aux mêmes questions : prix, délais de livraison, suivi de commande, horaires. Les clients attendent, et les vrais problèmes reçoivent moins d’attention.
Avec lui
Les questions courantes reçoivent une réponse claire en quelques secondes, à toute heure. Votre équipe ne traite que les cas qui demandent une personne, avec tout le contexte sous les yeux.
Ce qu’il fait
Un support qui ne dort jamais
Répond instantanément aux questions courantes
À partir de vos informations, dans la langue de chaque client.
Vérifie le statut des commandes et réservations
Lorsqu’il est connecté à l’outil où se trouvent ces informations.
Recueille d’abord les détails
Nom, numéro de commande et problème, avant que votre équipe n’intervienne.
Transmet les cas complexes à votre équipe
Avec toute la conversation, pour que personne n’ait à se répéter.
Fonctionne sur vos canaux
WhatsApp, Instagram, Messenger ou votre site.
Reste à jour
Nous mettons ses réponses à jour au fil de l’évolution de votre activité.
Résultat
« C’est génial, vraiment très utile. Ça m’a fait gagner beaucoup de temps et a doublé mes réservations. »
- 2×Réservations par jour, de 10 à 12 à plus de 20
- 24/7Réponses aux patients, sans qu’aucun employé ne tape
Comment nous le construisons
De votre premier appel à un système qui tourne
Audit gratuit de 30 minutes
Nous regardons comment le travail se fait aujourd’hui : les étapes, les outils et ce qui vous prend du temps.
Un plan d’une page
Ce que fera le système, ce qui reste à votre équipe, et les outils auxquels il se connecte.
Construction et tests
Nous le construisons autour de vos outils et le testons sur des cas réels avant sa mise en ligne.
En ligne, avec suivi
Nous suivons de près les premières semaines et continuons à l’améliorer après le lancement.
Questions
À propos du service client
Il ne répond qu’à partir des informations que vous validez, et transmet tout ce qui est incertain à votre équipe.
Oui, si vos commandes sont dans un outil auquel il peut se connecter, comme un tableur ou votre boutique en ligne.
Ceux qu’utilisent vos clients : WhatsApp, Instagram, Messenger ou votre site.
Cela dépend de votre entreprise. Votre proposition comprend un calendrier clair avant le démarrage.
Souvent construits ensemble
Services associés
- Agent IA WhatsAppRépond à chaque message en quelques secondes et prend les rendez-vous, jour et nuit.
- Messages Instagram et MessengerRépond aux messages et aux commentaires, pose les bonnes questions et vous transmet les prospects chauds.
- Automatisation des opérationsFactures, saisie de données et rapports qui circulent seuls entre vos outils.